Omni · Señal
Revisar y mejorar la señal (RSSI) de un Omni
El LED en verde fijo dice que hay enlace con el Stream, no qué tan bueno es. Aquí lees la señal de cada altavoz, la interpretas con la tabla y corriges lo que suele fallar: la orientación de la antena, la ubicación del Stream y los obstáculos. Unos 4 minutos.
Qué significa cada valor
| RSSI | Icono en Cloud HQ | Señal | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| 40 o más | Verde | Excelente: enlace fuerte y estable. | Nada. El altavoz trabaja en su punto. |
| 37–39 | Amarillo | Buena: aceptable, no óptima. | Funciona bien. Si puede, un ajuste pequeño (girar el altavoz) la sube. |
| 35–36 | Naranja | Débil: puede haber cortes. | Aplique los pasos 4 a 6 de esta guía. |
| Menos de 34 | Rojo | Deficiente o sin conexión. | Reubica el altavoz o el Stream. Si el icono es rojo y el LED parpadea en rojo, el altavoz está desconectado: LED rojo o altavoz que no empareja. |
Los valores RSSI provienen del manual de instalación del fabricante y los colores del icono, del Help Center. La correspondencia entre unos y otros es nuestra interpretación, pensada para que pueda leer la señal desde cualquiera de las dos vistas.
Meta razonable en un local: todos los altavoces en 37 o más, y 40 o más en los cercanos al Stream.
Paso a paso
Abra el Stream en Cloud HQ
Entre a cloud.spottune.io, busque la ubicación (sede) y haga clic en el Stream.
Despliega las zonas
Haga clic en la flecha junto a Zone 1 o Zone 2. Aparece cada altavoz con su icono de señal al lado.
Lea la señal de cada altavoz y anote los débiles
Compare cada uno con la tabla. Los que estén en verde no necesitan nada; anote los que estén en naranja o rojo, o con RSSI por debajo de 37. Si no sabe cuál altavoz físico es cada uno, use Identify Speaker en la rueda de ajustes del altavoz: emite pitidos y los demás se silencian mientras tanto.
Oriente la antena del Omni hacia el Stream
La antena está bajo el logo Spottune, en la parte superior del altavoz. Gire el Omni para que el lado del logo mire hacia el Stream; los botones quedan del lado contrario. Es el ajuste que más suele subir la señal y no requiere mover nada más. Detalle: La antena del Omni y hacia dónde orientarla.
Revise el Stream
Debe estar en un punto central respecto a los altavoces, alto y despejado, con línea de vista a los Omni si es posible. Nunca dentro de un mueble metálico, un rack cerrado o un cuarto aparte. Sus dos antenas van bien enroscadas en la parte trasera, apretadas a mano y hacia arriba en V. Guía: Dónde ubicar el Stream para la mejor cobertura.
Acorta la distancia y quita obstáculos
Si un altavoz sigue débil, acércalo al Stream o mueva el Stream hacia el centro del área. Muros de concreto, cielorrasos metálicos y estructuras grandes entre los dos degradan la señal. Mantenga el espaciado de 6 a 8 m entre Omni y, en locales muy grandes o de varios pisos, la solución es un segundo Stream: Guía paso a paso: varios Stream en una misma sede.
Vuelva a leer la señal
Regresa a Cloud HQ y repita el paso 3. Cada altavoz debería estar en 37 o más (amarillo o verde). Si giraste un altavoz y no mejoró, pruebe otra orientación antes de moverlo de sitio.
Cómo verificar
- Todos los altavoces del Stream muestran icono verde o amarillo (RSSI de 37 o más) en Cloud HQ.
- Los LED están en verde fijo y la música suena una jornada completa sin cortes ni chasquidos en ningún altavoz.
- La pantalla del Stream muestra la cantidad de altavoces instalados de forma estable.
Si algo falla
- Un solo altavoz sigue débil después de girarlo
- Hay un obstáculo entre él y el Stream (columna, muro, mueble metálico) o está demasiado lejos. Muévalo unos metros o acerque el Stream a ese sector. Si el local es grande, considera un segundo Stream.
- Todos los altavoces están débiles
- El problema es el Stream: sáquelo de cualquier mueble o rack cerrado, súbalo, céntrelo y revise que sus antenas estén firmes y hacia arriba. Guía: Dónde ubicar el Stream para la mejor cobertura.
- El icono está en rojo y el LED del altavoz parpadea en rojo
- El altavoz perdió la conexión. Vuelva a emparejarlo cerca del Stream con el logo hacia él: LED rojo o altavoz que no empareja.
- La señal es buena pero hay ruidos o cortes
- Puede ser interferencia de otros equipos DECT cercanos (teléfonos inalámbricos, diademas, alarmas). Mire Los altavoces hacen ruidos extraños y Por qué Spottune usa DECT y no Wi‑Fi.
- No veo la señal en Cloud HQ
- El Stream puede estar fuera de línea (El Stream aparece fuera de línea en Cloud HQ) o su usuario no tiene permisos sobre esa sede: Agregar usuarios a una ubicación y definir permisos.