Spottune Cloud · Ubicaciones

Agregar ubicaciones (sedes) en Cloud HQ

En Cloud HQ cada sede (tienda, restaurante, oficina) es una ubicación con sus propios Stream, usuarios y ajustes, y la casa matriz las ve todas desde un solo panel. Crear una toma unos 3 minutos.

Nivel: básicoEquipo: Spottune CloudTiempo: 3 min

  1. Ingrese a Cloud HQ

    Entre a cloud.spottune.io con su usuario y contraseña. Se abre la página de ubicaciones (Locations), con la lista de sedes que ya existen.

  2. Haga clic en + ADD LOCATION

    En la página de ubicaciones, haga clic en el botón + ADD LOCATION. Se abre el formulario de la nueva ubicación.

  3. Completa los datos de la ubicación

    Llena todos los campos obligatorios: el nombre de la sede, su dirección completa y los datos de la persona de contacto (nombre, teléfono y correo). Revise el correo del contacto: a esa dirección llegará la invitación.

  4. Guarde con SAVE AND CONTINUE

    Haga clic en SAVE AND CONTINUE. Cloud crea la ubicación y la persona de contacto recibe automáticamente un usuario y un enlace de invitación por correo.

  5. Confirme que aparece en Locations

    La nueva ubicación aparece en la pestaña Locations, todavía sin equipos. El siguiente paso es vincular el Stream de esa sede: Agregar Streams a una ubicación.

Cómo verificar

  • La sede aparece en la lista de Locations con el nombre que escribiste.
  • La persona de contacto recibió el correo de invitación de Spottune Cloud.
  • Cuando agregues el Stream y esté conectado a internet, aparecerá dentro de la ubicación con su indicador de conexión en verde.

Si algo falla

No veo el botón + ADD LOCATION
Su usuario no es Headquarter. Pídale al administrador de la cuenta de su empresa que cree la sede o que cambie su tipo de usuario (Agregar usuarios a una ubicación y definir permisos).
Me equivoqué en un dato
Las ubicaciones se pueden editar o eliminar después. Abra la sede y use Location Settings, el botón que está al lado izquierdo de la ubicación.
El contacto no recibió la invitación
Revise en este orden: (1) la carpeta de correo no deseado; (2) que el correo esté bien escrito en los datos de la sede; (3) invítalo de nuevo desde Manage Users de esa ubicación (Agregar usuarios a una ubicación y definir permisos).
La sede existe, pero el Stream no aparece
Hay que vincularlo con su número de serie y el Stream debe tener internet: Agregar Streams a una ubicación y Conectar el Stream a internet.
Tengo varios Streams en la misma sede
Cree una sola ubicación y agregue cada Stream a ella con un nombre distinto (por ejemplo, «Stream – Piso 1» y «Stream – Piso 2»). Un Stream solo puede pertenecer a una ubicación a la vez. La instalación física está en Guía paso a paso: varios Streams en una misma sede.
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