Spottune Cloud · Ubicaciones
Agregar Streams a una ubicación
Vincula cada Stream a la sede donde está instalado para verlo en línea, controlarlo y programarlo desde Cloud HQ. Unos 3 minutos por Stream, con el número de serie a la mano.
Ingrese a Cloud HQ
Entre a cloud.spottune.io con su usuario y contraseña. Se abre la página de ubicaciones (Locations).
Abra la sede donde está instalado el Stream
En la pestaña Location, identifique la ubicación que corresponde al local donde está el Stream y ábrala.
Haga clic en Add Stream
Haga clic en el botón Add Stream. Se abre el formulario con dos campos: nombre del equipo y número de serie.
Escriba el nombre y el número de serie
En Device Name escribe un nombre que reconozcas después, por ejemplo «Stream – Piso 1». En Serial Number copia el número de serie de la etiqueta trasera, debajo del código de barras. Revise cada dígito antes de continuar.
Confirme
Guarde el formulario. El Stream queda agregado a la ubicación y aparece en ella con su nombre y su indicador de conexión: verde si tiene internet en ese momento.
Agregar otro Stream a la misma ubicación
Cuando la sede ya tiene un Stream y necesita un segundo (por ejemplo, otro piso o un local muy grande), el botón está dentro de los ajustes de la ubicación.
Abra Location Settings
Dentro de la ubicación, haga clic en el botón Location Settings, que está al lado izquierdo de la sede.
Haga clic en Add Stream
Haga clic en Add Stream para agregar otro equipo a esta misma ubicación.
Escriba el nombre y el número de serie, y confirme
Use un Device Name distinto al del primer Stream (por ejemplo, «Stream – Piso 2») y el Serial Number de la etiqueta trasera de este segundo equipo. Al guardar, el nuevo Stream aparece junto al primero.
Cómo verificar
- El Stream aparece dentro de la ubicación con el nombre que le diste y el indicador de conexión en verde.
- Al hacer clic en el Stream se abre su vista general con Zone 1 y Zone 2; al desplegar una zona ve los altavoces emparejados.
- Cambie el volumen de una zona desde Cloud: en el local el cambio se escucha en segundos.
Si algo falla
- El Stream aparece en rojo o no aparece
- Revise en este orden: (1) el Stream está encendido; (2) tiene el cable de red conectado y la red da salida a internet (Conectar el Stream a internet); (3) sigue los pasos de El Stream aparece fuera de línea en Cloud HQ.
- Cloud no acepta el número de serie
- Compare dígito por dígito con la etiqueta trasera, debajo del código de barras. Es fácil confundir el 0 con la O y el 1 con la I. Si la etiqueta está dañada, lea el identificador en la pantalla del equipo (Encontrar el ID del equipo y la dirección IP del Stream) o escríbanos con una foto del equipo.
- Dice que el Stream ya pertenece a otra ubicación
- Un Stream solo puede estar en una ubicación a la vez. El Headquarter user debe retirarlo de la otra sede antes de agregarlo aquí. Si no sabe en cuál quedó, escríbanos.
- No veo el botón Add Stream
- Su usuario no tiene permiso sobre esa sede (por ejemplo, es Restricted location user). Pídeselo a quien administra la cuenta: Agregar usuarios a una ubicación y definir permisos.
- Tengo varios Streams en el mismo local
- Agregue cada uno a la misma ubicación con un nombre distinto. Para que no se interfieran entre sí, siga la Guía paso a paso: varios Streams en una misma sede.