Stream · Mantenimiento

Restablecer el Stream a valores de fábrica

Un restablecimiento borra la configuración del Stream y lo deja como nuevo, listo para emparejar altavoces. Toma unos 3 minutos y, mientras dura, no debe desconectarlo de la corriente.

Nivel: medioEquipo: StreamTiempo: 3 min
Panel frontalPOWERZONEINPUT⏮PLAY/PAUSE⏭VOL−VOL+MIC

Los botones en negro son los que usará. Se mantienen presionados los dos a la vez.

Paso a paso

  1. Mantenga presionados ZONE e INPUT a la vez

    Presione ZONE e INPUT al mismo tiempo y sostenlos unos 20 segundos, sin soltar, hasta que la pantalla muestre Setting Factory Default. Entonces suéltalos.

    Setting Factory Default

  2. Espere entre 2 y 3 minutos sin tocar nada

    El Stream se apaga y se enciende varias veces por sí solo; la pantalla puede quedarse a oscuras por momentos. No desconecte el adaptador de corriente ni pulses ningún botón.

  3. Confirme que terminó

    Al terminar, el Stream entra solo en modo emparejamiento: la pantalla muestra PAIRING ...MODE... y todavía ningún altavoz conectado. Está listo para volver a recibir los Omni.

    PAIRING
...MODE...

  4. Ponga los altavoces en modo emparejamiento

    En cada Omni, mantenga presionado PAIR durante 5 segundos: su LED pasa a verde parpadeante mientras busca. Cuando conecta, emite un pitido corto y el LED queda en verde fijo; el contador de la pantalla del Stream sube. Emparejar todos suele tardar entre 1 y 2 minutos. Detalle: Activar el modo emparejamiento en un Omni.

  5. Salga del modo emparejamiento

    Cuando la pantalla muestre tantos altavoces conectados como tiene instalados, mantenga presionado ZONE durante 5 segundos. La pantalla vuelve a la operación normal.

  6. Vuelva a aplicar sus ajustes

    Bluetooth y Spotify Connect quedan desactivados, como vienen de fábrica; si los usabas, actívalos de nuevo. Revise también el preset de EQ y la zona de cada altavoz. Si el Stream estaba en Cloud HQ, compruebe que vuelva a aparecer en línea.

Cómo verificar

  • La pantalla del Stream está en operación normal y muestra la cantidad de altavoces que tiene instalados.
  • Todos los Omni tienen el LED en verde fijo.
  • Reproduzca algo desde cualquier entrada (por ejemplo AUX o USB) y compruebe que suena en las zonas correctas.
  • Si usa Spottune Cloud, el Stream aparece en línea en Cloud HQ.

Si algo falla

No aparece Setting Factory Default
Los dos botones deben quedar presionados juntos, sin soltar, los 20 segundos completos. Si la pantalla cambió de zona o de entrada, soltó uno de los dos antes de tiempo: espere a que vuelva a lo normal y repite.
Se fue la luz o desconecté el Stream durante el proceso
Vuelva a conectarlo y espere a que arranque. Si la pantalla no encendió o el equipo se comporta de forma extraña, no repita el restablecimiento: escríbanos por WhatsApp.
Un altavoz no se conecta después del restablecimiento
Mire su LED. Verde parpadeante: sigue buscando, dele hasta 2 minutos. Rojo parpadeante: problema de conexión o de emparejamiento; restablézcalo también (Restablecer un Omni a valores de fábrica) y vuelva al paso 4. Más detalle en LED rojo o altavoz que no empareja.
El Stream no vuelve a aparecer en Cloud HQ
Revise que el cable de red esté conectado y que haya internet (Conectar el Stream a internet). Si sigue sin aparecer, escríbanos con el Device ID del equipo: Encontrar el ID del equipo y la dirección IP del Stream.
Quería restablecer un altavoz, no el Stream
Es otro procedimiento, con el botón del propio Omni: Restablecer un Omni a valores de fábrica.
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