Spottune Cloud · Rutinas
Crear rutinas: horarios, volumen y anuncios automáticos
Una rutina hace sola lo que hoy alguien hace a mano: lanzar la playlist de apertura, subir el volumen a mediodía, poner el aviso de cierre o pausar la música al final del día. Unos 5 minutos para dejar lista la primera.
Parte A: crear el grupo, la rutina y sus acciones
Todo ocurre en la pestaña Routines de Cloud HQ. En la parte B asigna el grupo al Stream de cada sede.
Ingrese a Cloud HQ
Entre a cloud.spottune.io con su usuario y contraseña. Se abre la página principal con las pestañas de la cuenta.
Abra Routines
Haga clic en la pestaña Routines. Verá los grupos de rutinas que ya existen en la cuenta (o una lista vacía si es la primera vez).
Cree un grupo de rutinas
Haga clic en + New Routine Group, escriba el nombre del grupo y confirme con ADD. Use un nombre que diga sede y propósito, por ejemplo «Laureles – horario». El grupo aparece en la lista.
Expande el grupo
Haga clic sobre el grupo recién creado. Se despliega y muestra sus rutinas (todavía ninguna) y el botón para agregar una.
Agregue una rutina
Haga clic en + NEW ROUTINE. Se abre el formulario de la nueva rutina dentro del grupo.
Elija el disparador: hora del día
Cloud HQ ofrece dos tipos de disparador: Time of Day (la rutina se dispara a una hora) y Sensor (la dispara una llamada URL desde otro sistema). Para horarios elige Time of Day. El disparador por sensor se explica en Sensores y llamadas URL (API); el resto del procedimiento es idéntico.
Define los días y la hora
Marca Every Day si debe dispararse todos los días, o marca solo los días que quiera: cada día seleccionado se resalta en azul oscuro. Elija la hora del día y confirme con ADD ROUTINE. La rutina aparece dentro del grupo.
Expande la rutina
Haga clic sobre la rutina recién creada. Se despliega y muestra sus acciones (todavía ninguna).
Agregue una acción
Haga clic en + ADD ACTION. La acción es lo que ocurre cuando la rutina se dispara: por ejemplo, cambiar el volumen, cambiar la entrada, iniciar una playlist o un servicio de streaming, reproducir un anuncio o activar y desactivar una zona.
Elija la acción y las zonas, y confirme
Seleccione el tipo de acción y, si aplica, el contenido (qué playlist, qué anuncio, qué volumen). Elija en qué zona debe ocurrir: Zona 1, Zona 2 o ambas. Confirme con ADD ACTION. Una misma rutina admite varias acciones: por ejemplo, fijar el volumen y arrancar una playlist a la misma hora. Repita desde el paso 5 para cada rutina del grupo.
Parte B: asignar el grupo a un Stream
Un grupo no hace nada hasta que lo asigna a un Stream. Si varias sedes comparten el horario, asigna el mismo grupo al Stream de cada una.
Ve a Locations
Haga clic en la pestaña Locations. Aparece la lista de ubicaciones con sus Stream.
Abra los ajustes del Stream
Haga clic en la rueda de ajustes (Settings Wheel) del Stream al que quiere asignar el grupo. Se abre el panel de ajustes de ese Stream.
Entre a Manage Routines
Haga clic en Manage Routines. Aparece la lista de grupos de rutinas de la cuenta, cada uno con una casilla.
Marca los grupos que aplican
Marca la casilla del grupo (o de varios grupos) que este Stream debe ejecutar.
Guarde
Haga clic en SAVE CHANGES. De vuelta en Locations, el nombre del grupo aparece en la columna Routines, junto al Stream. Si no lo ve, recargue la página de Cloud HQ.
Ejemplo: el día de una tienda en Medellín
Este cuadro es solo un ejemplo para mostrar cómo se arma un grupo; los nombres, las horas y las acciones son ilustrativos. Cámbialos por su horario real. Todas las rutinas viven en un mismo grupo, «Laureles – horario», con los días marcados de lunes a sábado; el domingo tendría sus propias rutinas dentro del mismo grupo.
| Hora | Rutina | Acciones | Zonas |
|---|---|---|---|
| 10:00 a. m. | Apertura | Iniciar la playlist «Mañana» y fijar un volumen bajo | 1 y 2 |
| 12:00 p. m. | Mediodía | Subir el volumen al nivel de la tarde | 1 y 2 |
| 7:50 p. m. | Aviso de cierre | Reproducir el anuncio «Cerramos en 10 minutos» | 1 y 2 |
| 8:00 p. m. | Cierre | Pausar la reproducción | 1 y 2 |
Con dos zonas puede afinar más: por ejemplo, que el aviso de cierre suene solo en la zona de ventas (zona 1) y no en la bodega (zona 2). Cómo repartir altavoces entre zonas: Ajustar volumen por altavoz y cambiar zonas desde Cloud HQ.
Cómo verificar
- En Locations, la columna Routines junto al Stream muestra el nombre del grupo. Si no aparece, recargue la página.
- En Routines, al expandir el grupo y la rutina, ve el disparador (días y hora) y al menos una acción con su zona.
- Para probar sin esperar al día siguiente, cree una rutina de prueba unos minutos más adelante de la hora actual, con una acción inocua (por ejemplo, un cambio de volumen), y compruebe en la sede que ocurre. Después edítala o elimínala.
- Al día siguiente, confirme con la persona encargada de la sede que la música arrancó, cambió y se pausó a las horas programadas.
Si algo falla
- El grupo no aparece en la columna Routines
- Recargue la página de Cloud HQ. Si sigue sin aparecer, vuelva a la rueda de ajustes del Stream, entre a Manage Routines y confirme que la casilla del grupo está marcada y que guardaste con SAVE CHANGES.
- La rutina no se disparó
- Revise en este orden: (1) el Stream está en línea en Cloud HQ (El Stream aparece fuera de línea en Cloud HQ); (2) el grupo está asignado a ese Stream y no solo creado; (3) el día de hoy está marcado en la rutina (indicador azul oscuro) o está activo Every Day; (4) la rutina tiene al menos una acción y la zona correcta; (5) el contenido existe: la playlist tiene canciones subidas o el anuncio terminó de cargar.
- Se disparó, pero a otra hora
- Revise la zona horaria del Stream: en el menú de configuración del equipo existe el ajuste TIME ZONE (Colombia es −5:00). Cómo entrar a ese menú: Configuración inicial del Stream.
- Quiero un horario distinto los domingos o festivos
- Dentro del mismo grupo crea rutinas con días específicos: unas marcadas de lunes a sábado y otras solo el domingo. Los festivos no tienen casilla propia; ese día ajusta a mano o cree una rutina temporal.
- Tengo varias sedes con el mismo horario
- No repita el trabajo: asigna el mismo grupo al Stream de cada sede desde su rueda de ajustes → Manage Routines. Un cambio en el grupo aplica a todas.
- Quiero que un evento externo dispare la rutina, no una hora
- Use el disparador Sensor: otro sistema (caja, turnos, domótica, pantallas) llama una URL y la rutina se ejecuta. Guía: Sensores y llamadas URL (API).